'Commerce'에 해당되는 글 10건

  1. 2016.12.09 [미미박스 검색이야기] 검색 결과에서 구매를 쉽게 할수 있어요.
  2. 2016.12.05 [미미박스 검색이야기] 검색로그 기반의 추천과 데이터.
  3. 2016.11.21 [미미박스 검색이야기] 배송비 절약상품 검색.
  4. 2016.11.18 [미미박스 검색이야기] 검색 하고 바로 구매하세요.
  5. 2016.11.16 [미미박스 검색이야기] 카테고리/브랜드 인기 연관검색어란?
  6. 2016.11.15 [미미박스 검색이야기] 연관검색어란?
  7. 2016.11.09 [미미박스 검색이야기] 원하는 상품 찾기
  8. 2016.11.08 [미미박스 검색이야기] 자동완성이란?
  9. 2016.11.08 [미미박스 검색이야기] 인기검색어란?
  10. 2016.11.07 [미미박스 검색이야기] 미미박스는 정확도 우선 검색 기능을 제공 합니다.

[미미박스 검색이야기] 검색 결과에서 구매를 쉽게 할수 있어요.

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.12.09 12:11

오늘은 미미박스의 검색결과에 적용된 간편옵션 기능에 대해서 알려 드리려고 합니다.


검색을 하다 보면 마음에 드는 상품을 바로 구매 하거나 장바구니에 담고 싶을 때가 있습니다.

간편옵션 기능은 이런 요구사항을 해소해 드리고자 적용한 기능이 되겠습니다.

이게 쇼핑 검색을 하면서 유용해야 하는데 별 의미가 없으면 어쩌나 하고 고민도 되지만 더 좋은 기능을 만들어서 쉽게 쇼핑을 할수 있도록 노력해 보겠습니다.


[검색결과에서의 간편옵션]

- 보시는 것 처럼 상품 이미지에 마우스를 올려 놓으시면 "상품옵션 바로선택" 매뉴가 나옵니다.

- "상품옵션 바로선택"을 클릭 하시면 바로 아래에 상품 옵션 선택 창이 나오고 거기서 상품을 선택 합니다.

- 선택 후 장바구니나 즉시구매를 하실 수가 있게 되는 것입니다.


[상품 선택 후 상세정보 보기]

- 위에 보시면 아시겠지만 상품 선택 후 상세 정보가 궁금할 수 있습니다.

- 이때 선택한 상품이 유지가 되지 않는 다면 다시 상품을 선택해야 하는 번거로운 일이 발생을 하게 됩니다.

- 그래서 저희는 선택하신 상품을 그대로 상세페이지에서 유지가 되도록 하였습니다. :)



별거 아닌 기능이지만 쇼핑을 좀 더 편하게 하실 수 있도록 작고 소소한 것들을 불편하지 않도록 만들어서 제공할 수 있도록 계속 노력 하겠습니다.


많은 이용 부탁 드립니다. :)


※ 본 글은 회사의 입장과는 전혀 상관이 없으며 개인적인 의견으로 작성된 글 임을 알려 드립니다.


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[미미박스 검색이야기] 검색로그 기반의 추천과 데이터.

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.12.05 12:37

12월 5일 오픈한 미미박스의 상세페이지 내 추천 데이터에 대해서 알려 드리려고 합니다.

추천 데이터 마트 구성은 10월 중순에 시작해서 11월 초에 완료를 했었는데요.

서비스에 적용은 12월 5일에 되었습니다.


초기 추천 데이터 구성을 위해 아래와 같은 데이터를 만들어야 했습니다.

아주 기본적인 추천 데이터라 누구라도 쉽게 하실 수 있을 것이라 생각 됩니다.


[검색로그 기반 추천 데이터]

- 나와 같은 검색어로 검색한 사람들의 다른 검색어

- 나와 같은 상품을 본 사람들이 본 다른 상품

- 나와 같은 검색어를 입력한 사람들이 본 다른 상품

- 내가 보고 있는 상품이 속한 카테고리의 상품 중 다른 사람이 본 상품

- 내가 보고 있는 상품이 속한 브랜드의 상품 중 다른 사람이 본 상품


그 이외 

- 카테고리 별 인기 검색어 (구현 되어 있음)

- 브랜드 별 인기 검색어 (구현 되어 있음)

- 키워드 별 인기 카테고리 (구현 되어 있음)

- 키워드 별 인기 브랜드 (구현 되어 있음)

- 구매 기반의 추천 데이터

- 장바구니 기반의 추천 데이터

- 사용자 기호/성향 등에 의한 추천 데이터

등등 앞으로도 해야 할것이 많이 남아 있기는 합니다.


[이 상품을 본 다른 고객들이 본 다른 상품]

- 다른 고객님이 함께 보신 상품으로 노출 되고 있습니다.


[내가 보고 있는 상품이 속한 카테고리 내 다른 고객들이 많이 찾아 본 상품]

- 페이스 메이크업 카테고리 BEST 로 노출 되고 있습니다.


[내가 보고 있는 상품이 속한 브랜드 내 다른 고객들이 많이 찾아 본 상품]

- 미미박스 브랜드 BEST 로 노출 되고 있습니다.


추천 상품이 실제 고객에게 도움이 될 수 있도록 앞으로 더 발전 시켜 나가 보도록 하겠습니다.

많이 사용해 주세요. ^^


※ 본 글은 회사의 입장과는 전혀 상관이 없으며 개인적인 의견으로 작성된 글 임을 알려 드립니다.

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[미미박스 검색이야기] 배송비 절약상품 검색.

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.21 16:40

오늘은 지난 주에 오픈한 배송비 절약상품 검색에 대해서 알려 드리려고 합니다.


서비스쪽 작업은 플랫폼 개발팀에서 진행을 했구요.

검색 개발팀에서는 실제 데이터 조건에 대한 검색과 기본 색인 데이터를 생성하기 위한 작업에 대해서 개발을 진행했습니다.


쉽게 정리 하면 Back-end 개발 작업을 진행했습니다.


미미박스에서는 다양한 배송조건의 상품들이 있습니다.

이 다양한 상품 조건에 대해서 DB 검색을 할 경우 서비스 성능과 구조 변경에 대한 이슈 발생으로 다른 대안을 찾고 있었습니다.

그래서 저희 팀에서 관련 기능 구현을 위한 지원을 하기로 했고 바로 지난 주에 오픈이 되었습니다.


Back-end 는 보여 드릴 수 없으니 서비스 화면을 캡쳐해서 보여 드리겠습니다.


Step 1)

미미박스 페이지에서 또는 검색 후 결과 페이지에서 상품을 장바구니에 담거나 즉시구매를 시도 합니다.


Step 2)

장바구니 또는 즉시구매 페이지에서 무료배송이 아닐 경우 아래와 같은 배송비 절약상품 버튼이 노출 됩니다.


Step 3)

배송비 절약상품 버튼 클릭 후 레이어 팝업에서 배송비를 절약할 수 있는 상품을 선택해서 담습니다.


보통 이 배송비 절약상품은 일반 쇼핑몰에서 업체별 배송상품과 같이 묶어서 배송비 절약하기 등으로 기능을 제공 하고 있습니다.

오픈 마켓같은 경우 해당 판매자의 상품을 추가로 더 구매 할 경우 무료배송비 조건 금액에 맞춰서 관련 기능을 제공 하고 있습니다.


※ 본 글은 회사의 입장과는 전혀 상관이 없으며 개인적인 의견으로 작성된 글 임을 알려 드립니다.


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[미미박스 검색이야기] 검색 하고 바로 구매하세요.

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.18 15:43

검색하고 상품을 바로 구매 하는 기능이 추가 되었습니다.

미미박스 상품(딜) 상세 페이지에 있던 간편옵션이라는 기능인데, 이 기능을 검색 결과 페이지에도 적용을 하였습니다.

이제 검색하고 바로 상품을 구매 하시거나 장바구니에 담아 보시기 바랍니다.


[상품옵션 바로선택]

- 상품 이미지로 마우스 오버 하시면 상품옵션 바로선택 버튼이 노출 됩니다.

- 상품옵션 바로선택 버튼을 클릭 하시면 아래로 간편옵션이 펼쳐지고 버튼 이외 이미지 영역을 클릭 하시면 기존과 같이 상세페이지로 전환 됩니다.



즐겁고 편한 쇼핑 되시기 바랍니다.


※ 본 글은 회사의 입장과는 전혀 상관이 없으며 개인적인 의견으로 작성된 글 임을 알려 드립니다.


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[미미박스 검색이야기] 카테고리/브랜드 인기 연관검색어란?

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.16 14:24

검색로그 기반으로 검색어에 대한 추천 데이터를 다양하게 만들어 볼 수 있습니다.

오늘은 사용자들이 입력한 검색어를 기반으로 카테고리 별 인기 연관검색어 추천과 브랜드 별 인기 연관검색어 추천에 대해서 살펴 보겠습니다.


카테고리 별 연관검색어 추출 및 사용)

일반적으로 검색 후 원하는 상품을 클릭하게 됩니다.

이럴경우 클릭 로그가 전송되며, 로그 정보에는 검색어와 카테고리에 대한 정보가 포함이 되어 있게 됩니다.

여기서 user segment 정보를 이용해서 user별 카테고리에 대한 aggregation 작업을 수행하고 카테고리별 검색어 aggregation 작업도 함께 반영 하여 데이터 마트를 생성 합니다.


서비스에서는 카테고리 ID로 정보를 요청하도록 API를 구성해서 제공을 해줍니다.

스킨케어 카테고리 전시 페이지 : http://www.memebox.com/category/179



브랜드 별 연관검색어 추출 및 사용)

브랜드 역시 검색 후 원하는 상품을 클릭 시 카테고리와 동일하게 클릭 로그가 전달 되게 됩니다.

역시 이 클릭 로그를 기반으로  브랜드에 대한 aggregation 작업과 브랜드의 검색어 aggregation 작업 후 데이터 마트를 생성하게 됩니다.


서비스에서는 역시 브랜드 ID로 정보를 요청하도록 API를 구성해서 제공을 해줍니다.

누니 브랜드 전시 페이지 : http://www.memebox.com/brand/43728



위 인기 연관 검색어를 클릭 하게되면 선택된 검색어 + 카테고리 또는 브랜드 필터를 바탕으로 한 검색결과 페이지로 전환 되게 됩니다.


카테고리 + 인기 연관 검색어)

카테고리 : 스킨케어

검색어 : 미스트

SRP : http://search.memebox.com/memebox/search?q=%EB%AF%B8%EC%8A%A4%ED%8A%B8&at=1&door=pc_category&qt=recommend&cat1=191



브랜드 + 인기 연관 검색어)

브랜드 : 누니

검색어 : 리페어 테라피 크림

SRP : http://search.memebox.com/memebox/search?q=%EB%A6%AC%ED%8E%98%EC%96%B4%20%ED%85%8C%EB%9D%BC%ED%94%BC%20%ED%81%AC%EB%A6%BC&brd=43728&at=1&door=pc_brand&qt=recommend



- 본 기능은 검색 결과에 대한 필터링 기능을 포함하기 때문에 좀 더 타겟팅(narrow down) 검색을 하실 수 있습니다.


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[미미박스 검색이야기] 연관검색어란?

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.15 11:45

오늘은 연관검색어에 대해서 이야기를 해보려 합니다.


연관검색어에 대한 정의는 어떻게 될까요?

우선 정확하게 사전 같은 곳에 등록된 정의는 없는 것 같습니다. 아니면 제가 못찾았나 봅니다.

그래서 제가 생각한 연관검색어의 두 가지 정의에 대해 살펴 보도록 하겠습니다.


1. 입력한 단어와 유사한 검색어

즉, 입력한 검색어를 포함하고 있는 검색어를 추천해서 보여주는 방식이 될 것 같습니다.

이와 비슷한 방식으로 적용된 곳이 네이버 지식쇼핑이 되겠습니다.

http://shopping.naver.com/search/all.nhn?query=%EB%82%98%EC%9D%B4%ED%82%A4&cat_id=&frm=NVSHATC




2. 입력한 단어와 같은 검색어를 입력한 사람들이 입력한 검색어

이 정의는 기본 전제(가정)이 있어야 합니다.

즉, 

- "같은 세션동안 상품을 찾기 위해 입력한 검색어 들이 연관이 있을 것이다" 라는 것과 

- "같은 검색어를 입력한 사용자들은 유사한 관심 또는 상품을 찾고 있을 것이다" 라는

두 가지 전제(가정) 입니다.

이와 같은 방식으로 미미박스의 연관검색어는 기능 구현이 되어 있습니다.

http://search.memebox.com/memebox/search?q=%EB%A9%80%ED%8B%B0%EC%8A%A4%ED%8B%B1&at=1&door=pc_sub&qt=box




1번의 경우 가장 빠르게 구현을 할 수 있습니다.

기본적으로 자동완성 기능을 제공 하고 있다면 자동완성 키워드 목록에서 유사 검색어를 추출 할 수 있습니다.


2번의 경우 검색 로그에 대한 수집과 분석이 함께 이루어져야 합니다.

1번 보다는 시간이 더 많이 걸리며 품질을 높이기 위한 방법을 계속 연구해야 합니다.


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[미미박스 검색이야기] 원하는 상품 찾기

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.09 09:59

이전 글에서 그냥 정확도 우선이라고 했지 그래서 어떻게 검색을 해야 하는지에 대한 설명이 부족했던 것 같습니다. 그래서 검색창에서 검색 하는 방법에 대해서 이야기를 해보려고 합니다.


이전 글)
[미미박스 검색이야기] 미미박스는 정확도 우선 검색 기능을 제공 합니다.


미미박스에서는 검색 시 입력한 검색어에 대한 Term Query 를 사용합니다.
즉, 입력한 검색어와 정확히 일치하는 단어가 상품 제목이나 설명 등에 포함이 되어 있어야 검색 결과로 제공이 가능 하다는 의미가 됩니다.


대부분의 e-커머스에서는 일반적인 웹문서와 같은 전문(fulltext) 검색을 적용하지 않으며 상품에 대한 특성과 속성에 맞는 검색 기법을 제공해 주게 됩니다.

미미박스 역시 전문 검색을 제공하지 않고 사용자가 입력한 검색어를 하나의 토큰 또는 최소 검색 일치 단어로 활용해서 검색을 수행하고 있으며, 자연어 처리에 대한 또는 서술형 질의에 대한 최적화 작업은 아직 미진합니다.


그럼 몇 가지 예를 들어 검색 활용 방법을 소개해 드리도록 하겠습니다.


Case 1) 특정 브랜드의 어떤 제품을 찾고 싶을 때

본비반트마스크팩을 찾을 경우


브랜드 명 : 본비반트

어떤 제품 : 마스크팩


검색 질의어 및 결과 화면)




Case 2) 어떤 제품을 사용하는데 필요한 도구를 찾고 싶을 때

섀도우브러쉬를  찾을 경우


어떤 제품 : 섀도우

도구 : 브러쉬


검색 질의어 및 결과 화면)



Case 3) 어떤 기능성을 가진 어떤 제품을 찾고 싶을 때

보습 기능을 가진 오일 제품을 찾을 경우


어떤 기능성 : 보습

어떤 제품 : 오일


검색 질의어 및 결과 화면)



이와 같이 3가지 예를 들어 설명을 드렸습니다.

원하시는 상품을 찾는데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.


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[미미박스 검색이야기] 자동완성이란?

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.08 18:06

자동완성이란?

네이버 지식백과에서는 아래와 같이 나옵니다.

https://search.naver.com/search.naver?where=kdic&query=%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%99%84%EC%84%B1&ie=utf8&sm=tab_nmr


그냥 제가 정의 하는 자동완성은 검색어에 대한 recommendation 이나 suggestion 기능이라고 생각 합니다.

미미박스에서 구현하고 있는 자동완성 기능은 아래와 같습니다.


기본은 검색결과가 있는 검색어를 대상으로 로그를 수집하며, 최근 일주일 데이터를 기반으로 Near Real Time 반영을 하고 있습니다.

이유는 좀 전까지 존재하던 검색어의 검색결과가 없어지게 되는 경우가 있습니다. 이를 반영해 주기 위해 NRT 색인을 하고 있습니다.


1. 초성 입력에 대한 검색어 제안이 가능 합니다.

검색어 입력) ㅁㅁㅂㅅ



2. 자소분리 입력에 대한 검색어 제안이 가능 합니다.

검색어 입력) 미밉 -> ㅁㅣㅁㅣㅂ


자소 단위 검색은 입력한 자음과 모음을 분리해서 검색이 가능 하도록 해주는 기능 입니다.


3. 한영 변환에 대한 검색어 제안이 가능 합니다.

검색어 입력) alalqkrtm


※ 한영 변환의 경우 영타로만 입력이 가능 할 경우 유용하게 사용할 수 있는 기능이며 자동으로 지원 됩니다.


4. 자동완성 검색어에 대한 검색 베스트 딜 제안이 가능 합니다.

검색어 입력) 미미박스 브러쉬 (선택)


5. 자동완선 검색어에 대한 매칭 검색어에 강조 표기가 가능 합니다.

검색어 입력) 아임미미


6. 바로보기 라는 카테고리와 브랜드 필터 추천이 가능 합니다.

검색어 입력) 틴트


※ 바로보기 란? 우선 급하게 작명을 하다 보니 너무 뻔한 "추천필터", "추천카테고리", "추천브랜드" 등등으로 넣기가 싫었습니다. 하지만 개발자의 작명 실력으로 인해 이름과 기능에 대한 오해를 만들게 되었는데요. 이 기능은 검색어를 기반으로 한 추천 카테고리와 추천 브랜드를 보여주는 검색 필터링 기능 이며, 검색 결과 화면에서 제공되는 카테고리, 브랜드 필터 기능이 되겠습니다.


※ 저 추천 카테고리와 브랜드는 검색어가 완성형으로 입력이 되었을 때만 노출이 되게 됩니다. 이유는 사용자가 입력한 검색어를 조작하지 않기 위함이며 정확한 의도를 반영해 주기 위해서 이와 같이 구현하였습니다. 이 필터와 함께 사용하시면 원하시는 상품에 대한 대상을 좁혀서 검색을 하실 수 있게 됩니다.



좀 더 사용하기 편한 기능과 도움이 되는 정보를 제공드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.


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[미미박스 검색이야기] 인기검색어란?

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.08 13:13

현재 미미박스 인기검색어 (이하 인검 이라고 합니다.)는 이전 인검과 달라진 점이 있습니다.

이전의 미미박스 인검은 하루 전날 인입된 검색 질의 누적 카운트로 상위 20개를 뽑아 보여 주는 형식이었습니다.

하지만 미미박스 서비스 특성상 하루 전날 데이터를 기반으로 생성하는 인검은 거의 변동이 없었으며 늘 보던 인검이 노출 되는 모습이었습니다.


즉, 인기검색어에 대한 정의를 다시 해야 했고 사용자들이 서비스에 들어와서 어떤 검색을 많이 하고 있는지 보여줘야 한다고 생각을 했습니다.


일반적으로 인기검색어는 그때 그때 트렌드를 보여 주는 도구로도 사용을 할 수 있습니다.

네이버의 실시간 인기검색어를 보시면 아실 수 있을 것 같습니다.


미미박스에서 인기검색어란?)

검색 결과를 포함한 검색어로 총 누적 카운트 기준 Top 20개를 인기검색어라고 정의 한다.

인기검색어의 누적 카운트 반영 주기는 실시간성을 반영해 주어야 한다. (최근 10분 단위 로그 반영)

단순 누적 카운트이외 인기검색어에 대한 랭킹을 적용해 주어야 한다.

- 내부 정책에 따른 Query Count와 Click Count 등의 정보를 추가하여 가중치를 별도 부과 하고 있다.


처음 부터 최근 10분단위 인검을 적용하지는 않았습니다.

미미박스의 경우 대형 온라인 쇼핑몰에 비해 상품의 종류나 수, 사용자에 대한 규모가 다르기 때문에 미미박스에 맞는 인검 로직과 주기를 찾아야 했습니다.


초기에 하루 단위 데이터를 분석하고 각 시간별 데이터를 분석하고 어떤 데이터가 트렌드를 반영 할 수 있을지를 판단해서 결정한게 10분 이였고 지금의 인검 데이터가 된 것입니다.


역시나 새벽 시간에는 10분으로 할 경우 Top 20개를 채울수가 없어 새벽 시간에만 1시간 단위로 인검을 반영하고 있긴 합니다.


인검에 대한 개선은 앞으로 더 꾸준히 해야 합니다.

이유는 인검에 대한 사용성이 그다지 높지 않기 때문이기도 하고 누구를 위한 인검인지 그리고 고객에게 어떤 유의미한 인검을 제공해 줘야 하는지 고민이 되어야 할 것 같습니다.


더불어 검색 홈 개발이 들어가게 됩니다. 다양한 검색  콘텐츠를 제공할 예정이니 많이 애용해 주세요. ^^;


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[미미박스 검색이야기] 미미박스는 정확도 우선 검색 기능을 제공 합니다.

ITWeb/미미박스검색이야기 2016.11.07 12:19

[간단 요약]

미미박스 검색서비스에서는)

1. 정확도 우선의 검색 기능을 제공 하고 있습니다.

2. 정확도 우선의 검색 기능을 활용하기 위해서는 검색어에 대한 띄어쓰기중요합니다.

3. 검색 태그 관리가 중요 합니다. (아직 검색 태그에 대한 개선 작업을 못하고 있습니다.)


참고자료)

Precision 과 Recall


제가 미미박스에 합류하게 된 이유는

1. 검색 서비스에 대한 개발을 제가 주도적으로 할 수 있을 것 같아서와 

2. 해야할 게 많을 것 같다 라는

것 때문 이었습니다.


예전 미미박스 검색은 형태소 분석기에 의존적인 검색 기능을 제공하고 있었습니다.

이 방법이 틀렸다 나쁘다는 것은 절대 아닙니다.

단, 형태소 분석기 의존적으로 검색 기능을 제공하기 위해서는 사전 관리가 매우 중요합니다.


여기서 사전관리는 포괄적인 사전 관리를 의미 하며, 단순 유의어/동의어 관리 수준을 의미 하는 것이 아닙니다.


미미박스에서는 검색 서비스는 아래와 같이 분리가 되어 진행 되고 있었습니다.

1. Native App

2. PC Web

3. Mobile Web


각 서비스 마다 제공되는 검색 기능이 달랐으며, 가장 중요하게 생각했던 서비스는 App 이였기 때문에 PC Web, Mobile Web에 대한 검색 기능 개선은 관심 밖이였던 것 같습니다.


보통 e-커머스 서비스에 들어오는 고객들은 크게 두 분류로 나뉘다고 생각 합니다.

1. 불특정 목적으로 방문하는 고객

2. 특정 목적으로 방문하는 고객


이 두 고객의 행동 특성은 검색 관점에서 아래와 같이 분류 된다고 생각 합니다.

1. 단순 브라우징 검색을 하는 고객

2. 목적성을 갖는 검색어를 통한 검색을 활용하는 고객


어쨌든 미미박스에서 검색서비스 기능은 통합 검색창 이외 어떤 기능도 제공이 되고 있지 않았습니다. (PC Web, Mobile Web)

단, native app은 일부 정렬과 검색 필터 기능을 포함하고 있었습니다.

그래서 미미박스 검색서비스를 완전 바닥 부터 새로 만들기로 하였습니다.


제가 처음 검색 개편을 이야기 하면서 e-커머스 에서 검색 서비스는 기본적으로 정확도(precision)가 중요하다고 이야기를 하였고 미미박스도 정확도 우선의 검색 서비스를 제공해 줘야 한다고 했습니다.


제가 제시한 정확도는 사용자가 입력한 검색어와 정확히 일치하는 문서에 대해서 검색이 되어야 한다는 것이었습니다.

이와 같이 변경이 될 경우 띄어쓰기는 매우 중요해 집니다.


예) 정확도 우선 시 검색어 적용 예시


1번은 "포니" + "립스틱" 라는 두 개의 검색어가 포함된 문서를 검색해 주며, 반드시 두 개의 검색어를 문서가 포함하고 있어야 합니다.

- 1번의 의도는 포니라는 제품과 립스틱 이라는 제품에 대한 AND 또는 OR 검색을 원한다고 생각 할 수 있습니다.


2번은 "포니립스틱" 라는 하나의 검색어가 포함된 문서를 검색해 줍니다.

- 2번의 의도는 포니립스틱이라는 단일 제품을 원한다고 생각 할 수 있습니다.


하지만 기존 사용자들은 정확도 우선으로 검색 경험을 가지고 있지 않았기 때문에 띄어쓰기에 대한 개념이나 활용에 대해서 인지를 못하고 있습니다. 여전히 띄어쓰기를 활용한 검색 패턴이 늘어나지 않고 있는 이유 이기도 한 것 같습니다.


결과적으로 검색을 하는 사용자들은 자신이 찾고자 하는 상품을 잘 찾을 수 있어야 하고 그 대상이 너무 많이 노출 되게 되면 상대적으로 상품을 클릭하기 보다 이탈을 하게 되는 경우가 많이 발생하게 됩니다.

이렇기 때문에 검색에서는 narrow down search 기능을 제공을 해줘야 하고 그에 맞는 검색 필터링 기능이 제공되어야 합니다.


좀 두서 없이 쓰다 보니 내용의 본질이 뭔지 전달이 잘 안되는 것 같내요.


정리 하겠습니다.

미미박스 검색서비스에서는)

1. 정확도 우선의 검색 기능을 제공 하고 있습니다.

2. 정확도 우선의 검색 기능을 활용하기 위해서는 검색어에 대한 띄어쓰기가 중요합니다.

3. 검색 태그 관리가 중요 합니다. (아직 검색 태그에 대한 개선 작업을 못하고 있습니다.)


앞으로 고객 요구에 맞는 검색 기능을 제공 할 수 있도록 노력 하겠습니다.


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